PERÚ… UNA EXPERIENCIA ÚNICA
KBC Travel E.I.R.L., es una empresa 100% peruana que inició operaciones el 28 de diciembre de 2009, manteniendo desde entonces una trayectoria sólida, continua y comprometida con la excelencia en el servicio turístico.
A lo largo de los años, hemos consolidado una propuesta integral que abarca la gestión completa de viajes, incluyendo reservas de hoteles, vuelos nacionales e internacionales, transporte terrestre, tickets ferroviarios y una amplia gama de servicios complementarios. Nos especializamos en el diseño y operación de programas en turismo cultural, arqueológico, místico, esotérico, ecológico y de aventura, así como en experiencias totalmente personalizadas.
Nuestros clientes encuentran en nosotros un aliado estratégico para planificar su viaje de manera eficiente, segura y sin contratiempos, ya sea mediante itinerarios estructurados o propuestas a medida, adaptadas a sus preferencias, intereses, presupuesto y condiciones particulares de cada viajero.
Nos caracterizamos por brindar un servicio personalizado, con altos estándares de calidad, enfocado en la mejora continua y en superar las expectativas de quienes confían en nosotros. Promovemos activamente la riqueza turística del Perú —su diversidad cultural, natural e histórica— bajo un enfoque de turismo sostenible, responsable y con compromiso hacia la inclusión social y la conservación del patrimonio cultural y natural.
En KBC Travel E.I.R.L., operamos como una empresa formalmente constituida en el Perú, inscrita bajo el RUC N° 20448123554, con domicilio en la ciudad de Arequipa, desarrollando actividades dentro del rubro de agencias de viajes y operadores turísticos, en cumplimiento de la normativa vigente.
Nos encontramos debidamente registrados y validados en el Directorio Oficial de Prestadores de Servicios Turísticos del MINCETUR, bajo las siguientes condiciones:
- Clasificación: Mayorista, Minorista y Operador de Turismo
- Tipo de Agencia: Digital
- N° de Constancia: 022-2025-GRA/GRCET
Asimismo, formamos parte de la Guía Oficial de Servicios Turísticos promovida por PROMPERÚ, a través de la plataforma PROMPERÚ y su portal PERU.TRAVEL, estando registrados como:
- Agencia Mayorista
- Agencia Minorista
- Operador de Turismo
Esta presencia en canales oficiales, junto con la articulación con redes de información turística como iPerú, respalda nuestra formalidad, legalidad y reconocimiento dentro del sector turístico nacional.
Trabajamos de manera articulada con:
- Operadores turísticos autorizados
- Establecimientos de hospedaje
- Empresas de transporte y servicios complementarios
Garantizando una cadena de servicio formal, verificada y de calidad en cada experiencia de viaje.
Como parte de nuestra evolución, contamos con un sistema tecnológico propio, desarrollado e implementado internamente, que nos permite gestionar de manera integral nuestros servicios turísticos.
Esta infraestructura nos brinda:
- Mayor seguridad en la información y en los procesos de reserva
- Control operativo en tiempo real de cada solicitud
- Respuestas más ágiles, precisas y personalizadas
- Mejora continua en la experiencia del cliente
A diferencia de modelos tradicionales, nuestra plataforma evoluciona constantemente según las necesidades reales del mercado y de nuestros viajeros, garantizando eficiencia, confiabilidad y transparencia en cada operación.
A través de esta plataforma:
- Administramos reservas y solicitudes en tiempo real
- Optimizamos la comunicación con clientes y proveedores
- Controlamos cada operación con mayor precisión
- Garantizamos mayor seguridad, trazabilidad y transparencia
Este desarrollo propio representa una ventaja competitiva clave, permitiéndonos ofrecer un servicio más ágil, confiable y adaptado a las exigencias del viajero moderno.
Nuestra operación se basa en un modelo de gestión directa y supervisión continua, asegurando control en cada etapa del servicio:
- Planificación detallada de itinerarios
- Coordinación con proveedores y operadores
- Monitoreo constante de cada servicio contratado
- Seguimiento antes, durante y después del viaje
Este enfoque nos permite anticipar contingencias y garantizar experiencias organizadas, seguras y satisfactorias.
Nuestro equipo especializado se encarga de diseñar, planificar, coordinar y operar una amplia variedad de programas turísticos, entre ellos:
- Turismo convencional e interno.
- Turismo de aventura y naturaleza.
- Ecoturismo.
- Turismo cultural y arqueológico.
- Turismo místico y vivencial.
- Excursiones y circuitos organizados.
- Viajes corporativos e incentivos.
- Viajes personalizados a medida.
Gracias a un sistema de monitoreo permanente, comunicación directa y control riguroso de cada operación, trabajamos de la mano con operadores y aliados estratégicos, garantizando una respuesta ágil, eficiente y confiable en cada etapa del servicio.
Esto nos permite no solo cumplir, sino superar las expectativas de nuestros clientes, asegurando experiencias memorables en cada destino.
En KBC Travel promovemos una relación basada en la confianza, claridad y responsabilidad, por lo que todos nuestros servicios se rigen bajo condiciones previamente informadas al cliente, alineadas a nuestras políticas y términos vigentes.
Esto incluye:
- Políticas de reservas, pagos y cancelaciones
- Condiciones de prestación de servicios turísticos
- Responsabilidades del pasajero
- Recomendaciones sobre documentación, salud y aptitud para determinadas actividades
De esta manera, garantizamos que cada viajero cuente con la información necesaria para tomar decisiones seguras y responsables.
Brindar servicios turísticos integrales y personalizados a nivel nacional, promoviendo el turismo sostenible y responsable, con el propósito de dar a conocer la riqueza del Perú milenario, garantizando experiencias seguras, organizadas y de alta calidad para cada viajero.
Ser una empresa líder en el sector turístico peruano, reconocida por su innovación constante, excelencia en el servicio y capacidad de ofrecer experiencias únicas y personalizadas. Aspiramos a consolidar nuestra presencia a nivel nacional mediante el desarrollo de nuevas sedes y alianzas estratégicas.
En KBC Travel, trabajamos bajo un enfoque de calidad, confianza y mejora continua, orientados a lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Cada servicio es cuidadosamente planificado y coordinado entre nuestras distintas áreas, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento.
Nuestro compromiso se sustenta en:
- La transparencia en la información y condiciones del servicio.
- La planificación responsable, considerando aspectos logísticos, operativos y condiciones del viajero (incluyendo recomendaciones de salud y aptitud para determinadas actividades).
- La innovación constante en nuestros productos turísticos.
- Un equipo humano altamente capacitado, comprometido con brindar atención profesional y oportuna.
Creemos firmemente que el liderazgo en el sector se construye a través de la confianza, la experiencia del cliente y la excelencia en cada detalle.
